Soldul meu Intrare firme Încearcă gratuit
Program de fidelitate pentru magazine

Punctele creează fidelitate. CardVIP aduce clienții înapoi.

CardVIP îți oferă un program de fidelizare gata de utilizare: un card cu cod de bare pentru clienți, o interfață simplă în browser pentru casieri și un panou de control unde vezi totul în timp real.

Deschide cont gratuit Vezi demo-ul
60 de zile gratuit
Merge pe orice calculator sau tabletă
1 punct = 1 leu, mereu

Gândit pentru afacerile de retail și servicii unde clienții cumpără frecvent.

Un program pe puncte este ideal dacă ai achiziții recurente și bonuri de valori variabile: clientul este motivat să cheltuiască mai mult pentru a strânge mai multe puncte.

Bricolaj și materiale Magazine de cartier Cafenele și patiserii Service-uri auto & spălătorii Florării și cadouri Pet shop Saloane și frizerii Farmacii & Plafar
Cum funcționează

Trei pași simpli la casă. Atât.

Scanezi codul de bare cu cititorul existent sau îl tastezi manual. Fără echipamente noi sau proceduri complicate.

1

Înregistrezi clientul și îi înmânezi cardul

Îi oferi un card CardVIP și îi introduci numele în sistem. Platforma generează automat formularul de înscriere; clientul îl semnează, iar tu îl păstrezi la dosar.

2

Acumulare instantă de puncte la fiecare bon

Casierul scanează cardul și introduce suma de pe bon alături de numărul acestuia. Ecranul afișează imediat punctele oferite și soldul actualizat al clientului.

3

Utilizarea punctelor în deplină siguranță

Reducerea se aplică doar la prezentarea cardului fizic, după verificarea numelui titularului și obținerea semnăturii pe document. Abia după această confirmare, punctele sunt debitate din sold și reducerea este înregistrată în casa de marcat.

De ce CardVIP

Control total pentru tine, simplitate maximă la casă.

Un singur card pentru întreaga rețea

Clientul folosește același card la toate firmele partenere CardVIP. Fiecare comerciant își gestionează propriul sold, fără posibilitate de transfer între afaceri.

Fără aplicație, fără instalări

Interfața de casă rulează direct în browser, pe orice calculator sau tabletă de la tejghea. Clienții își pot verifica soldul pe site sau își pot adăuga cardul în Apple / Google Wallet.

Utilizare protejată a punctelor

Punctele pot fi folosite doar prin prezentarea cardului fizic, verificarea numelui titularului și obținerea semnăturii.

Gestionare corectă a retururilor

Cauți bonul în sistem, introduci suma returnată, iar punctele aferente se retrag și se restituie automat, în mod proporțional.

Rapoarte detaliate per casier

Urmărești tranzacțiile realizate de fiecare casier, cardurile fără adresă de e-mail asociată și soldurile mari. Orice abatere sau neregulă este ușor de identificat.

Date personale protejate

Casierii nu au acces la liste de clienți, nume sau numere de telefon. Pe documentele emise și în rapoarte este afișat doar un cod intern anonim.

Regulile programului de fidelizare

Tu alegi cât de generos e programul.

Un punct valorează mereu 1 leu. Poți modifica oricând rata de acumulare și limitele, iar noile setări se aplică din momentul salvării.

  • Rata de acumulare, de exemplu 1 punct la fiecare 10 lei.
  • Sold minim și procent maxim din bon plătit cu puncte.
  • Prag VIP și zile cu puncte duble, dacă vrei.
  • Bonus de bun venit la prima cumpărătură.
  • Expirare după N luni fără cumpărături la tine.

Exemplu

Setări implicite
  • Bon de 200 lei20 de puncte
  • Sold minim pentru folosire20 de puncte
  • Bon de 100 lei, maximum din puncte20 lei (20%)
  • Bon de 100 lei cu 20 lei din puncte+8 puncte noi
  • Ultima cumpărare în martie 2027expiră în martie 2028
Beneficii pentru clienții tăi fideli

Soldul disponibil la un click distanță, fără bătăi de cap cu conturi și parole.

Clientul introduce numărul cardului pe site și poate consulta pe loc, pentru fiecare comerciant în parte: soldul disponibil, istoricul cumpărăturilor, punctele folosite și data de expirare a acestora.

  • Cardul de fidelitate poate fi adăugat cu ușurință în Apple Wallet sau Google Wallet.
  • Confirmare prin e-mail la fiecare utilizare a punctelor, dacă există o adresă înregistrată.
  • Garanția confidențialității: niciun nume sau telefon publicat pe site.
Vezi soldul cardului
Prețuri

Un preț simplu, pentru toate locațiile.

Beneficiezi de un singur preț și de aceleași condiții avantajoase pentru toate locațiile tale. Ai primele 60 de zile gratuit ca să testezi platforma la capacitate maximă, fără riscuri, plus un abonament flexibil, cu facturare lunară sau anuală.

Lunar

200,00 lei / lună
  • Toate funcțiile, toate locațiile
  • Casieri nelimitați
  • Export CSV și rapoarte pe casier
  • Fără perioadă minimă
Începe gratuit
Economisești 600,00 lei

Anual

1.800,00 lei / an
  • Tot ce include planul lunar
  • Echivalentul a 9 luni plătite din 12
  • 50% reducere la prima factură anuală, dacă vii recomandat
  • Două luni gratuite pentru fiecare firmă pe care o recomanzi
Începe gratuit

Suma afișată este prețul final. Cardurile fizice se comandă separat din platformă, în pachete de 500, 1.000 sau 5.000 de bucăți. Pentru operare la casă este necesar doar un cititor de coduri de bare și o imprimantă.

Întrebări frecvente

Ce vor să știe firmele înainte să înceapă

Trebuie să fac modificări la casa de marcat sau la softul de vânzare?

Nu, nicio modificare. Platforma CardVIP rulează independent, direct în browser, fără să necesite integrări cu softul existent sau cu casa de marcat. După ce punctele sunt validate în CardVIP, casierul aplică reducerea pe bon ca pe un discount obișnuit.

Ce echipamente sunt necesare la punctul de vânzare?

Un calculator sau o tabletă cu conexiune la internet, un cititor de coduri de bare USB și o imprimantă obișnuită pentru tipărirea formularelor de aderare și a documentelor de decontare.

Ce se întâmplă dacă se întrerupe conexiunea la internet?

Fiind o platformă exclusiv online, accesul la internet este obligatoriu pentru înregistrarea tranzacțiilor. În lipsa conexiunii, punctele nu pot fi acordate sau utilizate pe loc și nici nu pot fi introduse ulterior, prevenind astfel apariția unor discrepanțe greu de justificat în solduri.

Ce se întâmplă dacă un client își pierde cardul?

Punctele acumulate se pierd la toți comercianții din rețea și nu pot fi transferate pe un alt card. Acest aspect este stipulat clar în regulamentul semnat la înscriere. Clientul poate primi un card nou, însă va începe acumularea de la zero.

Pot fi utilizate punctele de către o altă persoană?

Nu. Utilizarea punctelor necesită obligatoriu prezența cardului fizic, verificarea numelui titularului și semnătura acestuia pe documentul tipărit. În plus, clienții care au furnizat adresa de e-mail primesc o notificare instantă la fiecare operare, iar tu ai acces la rapoarte detaliate pe fiecare casier.

Ce date cu caracter personal sunt colectate și stocate?

Doar numele (element obligatoriu pentru securizarea tranzacțiilor) și, opțional, numărul de telefon sau adresa de e-mail. Toate datele sunt stocate securizat și nu sunt afișate pe documente, în liste sau în rapoarte. Nu solicităm niciodată CNP-ul.

Deschide cont gratuit

Pornești programul de fidelitate chiar azi, singur.

Te înscrii cu adresa de e-mail, primești o parolă provizorie și intri imediat în cont. Primele 60 de zile sunt gratuite, din ziua înscrierii.

  • Fără aprobare și fără card bancar.
  • Configurezi singur regulile programului, locațiile și casierii.
  • Fără obligații la finalul perioadei gratuite.